Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Reisen, Touren und touristischen Dienstleistungen, die über unsere Website oder über unsere Reiseagentur erfolgen. Mit der Buchung einer Reise erkennt der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich an.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen kommt zustande, sobald eine Buchungsanfrage bestätigt und eine entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail oder schriftlich versendet wurde. Der Kunde ist verpflichtet, die übermittelten Buchungsdaten sorgfältig zu prüfen und eventuelle Fehler unverzüglich mitzuteilen.
3. Leistungen und Preise
Die auf unserer Website dargestellten Reiseangebote enthalten Informationen über Leistungen, Preise und verfügbare Termine. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, pro Person. Änderungen von Preisen oder Leistungen bleiben vorbehalten, insbesondere wenn diese durch externe Anbieter wie Hotels, Fluggesellschaften oder lokale Reiseveranstalter verursacht werden.
4. Zahlungsbedingungen
Nach der Buchungsbestätigung kann eine Anzahlung erforderlich sein, um die Reservierung zu sichern. Der Restbetrag ist spätestens vor Reisebeginn zu bezahlen. Die Zahlung kann je nach Angebot per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
5. Stornierung durch den Kunden
Kunden können ihre Reisebuchung jederzeit vor Reisebeginn schriftlich stornieren. Es können jedoch Stornierungsgebühren anfallen, deren Höhe vom Zeitpunkt der Stornierung und den jeweiligen Reiseleistungen abhängt.
6. Änderungen der Reiseleistungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, einzelne Reiseleistungen anzupassen oder zu ändern. Solche Änderungen können beispielsweise durch Wetterbedingungen, behördliche Vorschriften oder organisatorische Gründe verursacht werden. In solchen Fällen bemühen wir uns, gleichwertige Alternativen anzubieten.
7. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die aus der Durchführung der gebuchten Reise entstehen. Für Leistungen, die von Drittanbietern wie Fluggesellschaften, Hotels oder lokalen Veranstaltern erbracht werden, gelten deren jeweilige Bedingungen.
8. Reiseversicherung
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen, die beispielsweise Reiserücktritt, medizinische Notfälle oder verlorenes Gepäck abdeckt.
9. Einreisebestimmungen
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über aktuelle Einreisebestimmungen, Visavorschriften, Impfanforderungen und andere gesetzliche Bestimmungen des jeweiligen Reiselandes zu informieren.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten unserer Kunden werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Für alle Verträge zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version der AGB.